パラダイス・レコード

　実は今回だけじゃないが、アマゾンで新品を販売して返品（すべてがお客様の都合によるものですが）を受けるのですが、もちろんすべて受けます。しかし今回のは、なんとも形容しがたい返品となった。購入していただいたので、金額も結構な額だった為に、佐川急便の通常宅配便で発送した。到着後に電話が来て「新品を送ったのはそちらですか？」との問いにもちろん「そうです」と応えた。「これでは開けられないので、見れない。どうしたら良いか」というので「ご自分の判断で」と応えた。「分かった」といわれたので、それで済んだと思っていたら、3日後に又来た。「返品したい」｢良いですよ」と応えて、「経費が差し引かれる」と言ったらものすごいく怒り出して、挙句にアマゾンにまでクレームをつける始末。自分で同じものをその後に数枚購入したので、新品はいらないみたいで、すべてを返せということらしい。返品を受け取ったら送ったものと違う中古のようなものを送ってきた。それでも送料などを差し引いての返金が出来るとアマゾンで書いてあるので、そうしたら、すべての返金をしなさいとのお達し。何か間違ったことをしたの？
　売ったほうが、何で負債を抱えなきゃいけないのか分からない。このようなシステムを作ったネット社会のやり方にかなり心身ともにぼろぼろなっている自分だが、同じような思いをした販売者も数多く存在しているし、知人にも同じことを言っているものもいたのを思い出した。。
　なんと日本人のモラルの低いことか・・・・いや、ネット社会の異常なくらい購入者だけを守ることにより販売者をおろそかにしているかが分かる。もっと販売者の立場も考えてはいかがなものでしょうか？販売者を守れば、もっと多くのセラーが参加できるでしょうに。実際アマゾンやヤフーでの販売を中止したセラーも多いはず。弊社もヤフーを利用していたときには、かなり嫌がらせを受けたので、結局やめたのだ。今はそれでよかったと思う。
　自分にはこんなやり方はできない。自分のミスだったら自分で責任を取りたいし、とってきたつもりだ。パラダイス・レコードでも、お客様の都合によるキャンセルも有りますが、すべてお客様のご負担で、処理をさせていただいた。もちろん金額の返金に問題が生じたことは無い。そのようなお客様が多いのでは無いでしょうか？弊社のサイトから購入される方は・・・・。