パラダイス・レコード

 　過日お買い求めいただいて発送した商品のレコードだけが戻された。別段クレームも入ってなかったので、なんだろうと思い開けたらレコード盤とメモ紙が入っていた。ＣＤと思って購入したらしい。ＬＰが来たので、使用できないのでレコードだけを戻してきたらしい。
別に返品処理をしてほしいというわけでもないようなのだが、自分でオーダーミスをしたのに我々のほうに嫌がらせをしてきたみたいだ。
別に間違ってオーダーされても返品は受け付けます。どうしてこのようなことをしたのか意味不明だ。かなりかわいそうな気がした。
また、アマゾンで購入した方が住所をヤマトの営業所止めできたが私のほうでは、そこに務めているのだろうと思いその住所で郵便で出した。しかし、そのあとに郵便なら郵便局留めにしたいので、住所を変えてほしいというメールをいただいたがすでに発送をした後なので、無理だった。オーダー前に発送方法を問い合わせていただければどのような対応でもできたのだが時すでに遅し。ものがどこにあるのかさえ分からなくなった。どうしよう・・・・。戻ってくるのを心待ちにしている。出来るのか？・・・・

出来ましたらお買い上げ予定の方は前もってお問い合わせいただければ対応しますのでよろしくご検討ください。

また、未開封の新品の商品をオーダーされて返品をされる方は、絶対に開封をしないでくださいね。開封されたら新品の価値がなくなりますので、返品をお受けできない場合もございます。お気をつけください。これもアマゾンで購入された方が、中古を安く購入したので返品したいといわれて返品を受けたが、開封されて戻された。アマゾンにクレームを出したのだがなかなか応じてくれないし、ものすごく貴重な時間を取られた。だいぶ問題が大きくなってアメリカの担当上司の決裁でようやく半分戻ったが、新品ではなくなったので、リスクが大きい。

やはり直接ご来店された方のほうが、安心して商品をお渡しできる。
でも先日クレジットでのお支払いの超常連のお客様に大変申し訳ない対応をしてしまった。カードの決定を間違って登録してしまったのだ。そのため使用できないようになってしまいました。翌日も別のお客様で同じことが起こってしまい、その時に気付いたのだから始末に負えない。本当にごめんなさい。お詫びいたします。このフォローは必ずいたします。

毎日いろいろなことが起きる。さあミスしないように今日も張り切って出品だ！！！！

写真は先日アメリカに発想をした時のものだ、レッド・ツェッペリンのＢＯＸ　ＳＥＴ　ＬＰだ。ＥＭＳで発送したので、すでに届いているけど、無事に届いてなによりだ。

またのお買い上げをお待ちいたしております。